Статьи

Сергей Стоянов: «Мы даем безработному необходимый ресурс для трудоустройства»

По мнению социопсихологов, примерно четвертую часть москвичей тревожит страх потерять работу. По уровню разрушающего воздействия на психику этот страх стоит на четвертом месте после войны, стихийных бедствий и смерти близких родственников. Как не впасть в отчаяние, куда обратиться тому, кому указали на дверь впервые? Где найти достойное применение своим силам человеку, уже несколько раз пережившему увольнение? С этими вопросами мы обратились к заместителю начальника управления Государственной федеральной службы занятости населения по Москве, директору Государственного центра профессиональной ориентации и психологической поддержки безработных граждан и незанятого населения Сергею Стоянову.

– Сергей Львович, почему нас по-прежнему пугает слово «безработица»? Ведь с трудоустройством в столице намного лучше, чем 8-10 лет назад.

– Потеря работы всегда остается очень сильным стрессом. У человека была работа, какое-то стабильное положение, и вдруг он оказывается за бортом, никем не востребованный, никому не нужный: он стал безработным. У безработных возникают психологические проблемы, состояние тревоги, депрессия, замкнутость. Теряя социальный статус, человек в своем представлении теряет лицо, и это состояние мешает ему быстрее встать в строй. Причина страха безработицы для многих кроется именно в этом: не потому, что у меня сейчас нет работы, а потому, что я психологически не в состоянии ее найти.

– Что нужно знать человеку, который потерял работу впервые?

– Главное – нельзя решать данную проблему в одиночку. Нужно, чтобы в поисках новой работы участвовало как можно больше знакомых – у вас сразу могут возникнуть интересные варианты. Обязательно в течение двух недель после увольнения нужно встать на биржу труда: вы начнете получать какие-то деньги, в вашей судьбе примут участие профессиональные люди. Вам нужно внимательно изучать все вакансии в печати и Интернете, использовать любую возможность, чтобы активно заявить о себе потенциальным работодателям: рассылать резюме, звонить в кадровые службы. Но если ваш самостоятельный поиск все же не приводит к результатам – пора обращаться в центры занятости. Это касается и тех, кто ищет работу не в первый раз и не склонен считать свое положение безвыходным.

– Но те вакансии, которые там предлагаются, обычно людей не устраивают. Чем Вы это объясняете?

– Несоответствие спроса и предложения на сегодняшнем рынке труда – явление известное. Социологи утверждают, что для современного человека естественно в течение своей трудовой жизни 6-7 раз менять место работы и, возможно, профессию. А у нас сегодня нет системы, которая предусматривала бы непрерывный цикл профессионального самоопределения человека и сопровождения его карьеры от школьной скамьи до конца его трудовой деятельности. Москвичи, особенно те, кому немного за тридцать, которые в свое время получили хорошее на тот момент образование, часто не готовы сменить вид деятельности, уйти на менее престижную профессию. Многим людям, приходящим в центры занятости, требуется профессиональная переподготовка, а иногда серьезная психологическая поддержка.

– Что представляет собой Ваш Центр? Как попадают сюда безработные?

– Государственный центр профессиональной ориентации и психологической поддержки безработных граждан и незанятого населения был учрежден в 1997 году и сейчас входит в структуру Управления федеральной государственной службы занятости населения по Москве. Мы работаем не только с москвичами, но и по направлению подмосковных, территориальных центров занятости. Рассчитывать на помощь Центра может любой гражданин, ищущий работу, независимо от того, состоит ли он на учете в службе занятости. Запись на прием идет по телефону два дня в неделю, чтобы человек не ждал перед дверью. Вся работа в центре проводится бесплатно.

– Расскажите, пожалуйста, о деятельности Центра.

– Мы берем на себя самых проблемных клиентов, которые долго не могут трудоустроиться. С ними работают квалифицированные практикующие психологи. Они оказывают помощь безработным в выборе или смене профессии с учетом личностных особенностей человека и конъюнктуры рынка труда. Переобучение и переподготовка осуществляется в том случае, если у человека утрачена способность к выполнению работы по его прежней профессии или отсутствует необходимая профессиональная квалификация и трудовые навыки для новой деятельности. УФГСЗ имеет договоры со ста учебными заведениями. По нашим рекомендациям они переподготавливают наших клиентов по самым разным профессиям.

– Какой процент безработных после переобучения устраивается на работу?

– Больше 60% переобучившихся трудоустраиваются сразу. Остальные находят работу постепенно. Сама по себе переподготовка не означает, что человек сразу получит новое место работы. Бывают случаи, когда у человека есть и знания, и опыт, но работодатель после первого знакомства его не берет, поскольку человек, долгое время не имеющий работы, теряет коммуникативные навыки. Иногда клиенту не позволяет трудоустроиться завышенная самооценка: он хочет получить сразу большие деньги и высокий статус, какие у него были на прежней работе. Часто реально помочь человеку найти работу означает активизировать его жизненную позицию, скорректировать самооценку. Поэтому другой важнейшей стороной нашей работы является психологическая поддержка безработных.

– Надо ли так понимать, что в Центре не предоставляют готовую работу, а учат человека находить ее самостоятельно?

– Да, мы даем безработному не рыбу, а удочку – необходимый внешний и внутренний ресурс для трудоустройства. Что касается внешнего ресурса, в распоряжении наших клиентов банк вакансий УФГСЗ, газеты, Интернет, информация о кадровых агентствах. Для самостоятельного поиска информации на рынке труда был создан Ресурсный центр. Там в сопровождении специалиста можно получить всю доступную информацию о рынке труда и его вакансиях.

– Какие практические методы психологической поддержки безработных использует Ваш Центр?

– Необходимость той или иной формы работы с клиентом определяет специалист на первичной встрече. Мы можем выявить интеллектуальные, эмоциональные и личностные возможности человека с помощью компьютерного тестирования или индивидуальных консультаций. Всем известно, что если человек находится в группе, то он легче выходит из подавленного состояния. Нами используются различные групповые формы работы (тренинги), такие как «Уверенность в себе», «Технология поиска работы». Есть тренинг, который помогает изменить имидж, поскольку часто работодатель не берет человека на работу по внешним признакам. Также у нас есть тренинг «Планирование и контрасты карьеры», в процессе которого человек вместе с нами может взглянуть на себя со стороны и определить для себя дальнейший карьерный путь. Формой помощи в кризисных ситуациях является психологическая реабилитация.

– Каким образом осуществляется и какие цели преследует психологическая реабилитация?

– В Центре для этой цели существует комната для снятия стресса. Индивидуальная программа реабилитации подбирается по рекомендации психолога. В нее может входить музыкальная терапия, воздействие на организм жидкостными и акустическими вибрациями, а также цветотерапия. В ходе сеанса происходит компьютерный контроль состояния человека. Здесь можно снять стресс, повысить умственные способности и творческий потенциал, стимулировать жизненную энергию, работу памяти, а также улучшить способность к обучению.

– Сергей Львович, каковы перспективные задачи Вашего Центра на столичном рынке труда?

– Практические наработки наших центров уже сейчас помогают специалистам службы занятости профилактировать безработицу. Это есть также наша основная перспектива. Я говорю о профилактике, поскольку безработные, которые к нам приходят, получают не только помощь, но и навыки поведения в будущем, которые позволят им в тяжелых жизненных ситуациях, не возвращаясь к нам, самим за себя бороться.

Владимир БОНДАРЕВ

Читайте также:

• Как устроится на работу - готовимся к собеседованию (советы психолога)
• Как вести себя на собеседовании
• Стресс-интервью: как не потерять лицо?