Здравствуйте! Вы попали в отраслевое маркетинговое агентство officemart.ru, охватывающее все аспекты обеспечения современного офиса необходимыми товарами и услугами.
Мы предоставляем не только актуальную информацию по всем направлениям жизнедеятельности офисного бизнеса, но и маркетинговые услуги как агентство, входящее в состав группы «Текарт».
Наша специализация: товары и услуги для офиса.
Если перед вами стоят задачи по стратегии продвижения вашего бизнеса, увеличению продаж, поиск новых партнеров и многое другое, мы решим любую поставленную задачу, являясь экспертом в данной области.
Полнофункциональный аутсорсинговый call-центр, построенный на базе самого современного телекоммуникационного оборудования в области обслуживания вызовов производства компаний AVAYA, SUN, IBM и Hewlett Packard, что, в совокупности с квалифицированным персоналом, гарантирует высочайшую надежность работы системы и качество предоставляемых нами услуг.
Основным направлением деятельности нашей компании является создание Контакт-центров для организаций, обладающих крупной региональной сетью или сложной структурой.
«ИнфоСервисТелеком» обслуживает все типы входящих и исходящих вызовов, будь то телефонный звонок, факсимильное или электронное сообщение. Мы можем ежемесячно обрабатывать до 25 миллионов минут голосового трафика и при необходимости расширить call-центр до 800 операторских мест.
Услуги call-центра представляют собой:
• обслуживание входящих вызовов: организация «горячих линий», а также «горячих линий» Free Phone (бесплатный федеральный вызов) 8-800 и Free Phone UIFN (бесплатный международный вызов), организация проектов на основе интерактивного речевого взаимодействия (IVR), организация служб информационного и консультационного сопровождения (helpdesk) и прочее;
• обслуживание исходящих вызовов: телемаркетинг, формирование и актуализация баз данных, поддержка мероприятий direct-mail, служба автоматических уведомлений;
• разработка и реализация проектов на базе новейших доступных технологий, таких как IVR, SMS, MMS, GPRS, а также WAP, WEB; мобильный маркетинг.
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
ОКОПФ:
ООО
Численность персонала:
125
Год основания:
2005
Режим работы:
Круглосуточно
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИнфоСервисТелеком
Контактное лицо:
Евгения Белоусова
Адрес почтовый:
196128, Санкт-Петербург, ул. Благодатная, д.6 лит. А