Здравствуйте!
Вы попали в отраслевое маркетинговое агентство officemart.ru, охватывающее все аспекты обеспечения современного офиса необходимыми товарами и услугами.

Мы предоставляем не только актуальную информацию по всем направлениям жизнедеятельности офисного бизнеса, но и маркетинговые услуги как агентство, входящее в состав группы «Текарт».

Наша специализация: товары и услуги для офиса.

Если перед вами стоят задачи по стратегии продвижения вашего бизнеса, увеличению продаж, поиск новых партнеров и многое другое, мы решим любую поставленную задачу, являясь экспертом в данной области.

Предварительный запрос

Отправляя данную форму, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Все разделы Officemart (64)
Главная | Карта сайта | Разместить рекламу | Конкурсы | О проекте | Рассылка | Помощь | Регистрация | Вход
Справочно-аналитический ресурс обеспечения офиса
Компьютеры / Коммуникационное оборудование, СКС
Главная >> Коммуникационное оборудование, СКС >> Выставки и события
Для нас важно ваше мнение. Стань экспертом!




Выставки и события


2020201720132012201120102009200820072006 Сегодня 22 Сен. 2020

 Октябрь    


START-UP ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА: ассортиментная матрица товаров и услуг, ценовая политика, подбор персонала, создание Уникального Торгового Предложения
Целевая аудитория: руководители малого и среднего бизнеса, предприниматели. Цели программы: Получить системное понимание специфики работы организации на этапе запуска Выработать сценарии запуска продукта, подбора персонала и выхода на рынок
Дата проведения:   13.10 - 15.10.2012
Город:   Санкт-Петербург
Место проведения:   Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организаторы:   ITC Group/АйТиСи Груп

ОПИСАНИЕ

Целевая аудитория: руководители малого и среднего бизнеса, предприниматели.

Цели программы:

Получить системное понимание специфики работы организации на этапе запуска

Выработать сценарии запуска продукта, подбора персонала и выхода на рынок

Вы узнаете:

Как создать Уникальное Торговое Предложение;
Технологии подбора персонала на этапе запуска компании;
Алгоритмы взаимодействия с поставщиками;
Принципы ценообразования;
Технологии поиска новых клиентов;
Какие обязательные элементы необходимы Вашему сайту;
Алгоритмы взаимодействия с существующей клиентской базой;
Как разработать ассортиментную матрицу товаров и услуг компании;
Как эффективно создавать рекламные материалы;
Как создавать продающее описание своих товаров и услуг;
Как генерировать клиентский поток;
Как вовлекать Клиентов в бренд и взаимодействие с компанией;
Алгоритмы работы на конкурентных рынках;
Как выйти из конкурентной борьбы через создание модели дополнительной ценности;
Как стимулировать Клиентов к повторным покупкам;
Принципы партнерства при запуске StartUp-а, как избежать ошибок;
Низкобюджетные способы рекламы и продвижения на этапе StartUp-а;
Как использовать SMM, вирусный маркетинг при запуске нового проекта.

Вы научитесь:

Привлекать и создавать партнерские отношения для запуска проектов;
Подбирать мотивированный персонал;
Разрабатывать Уникальное Торговое Предложение;
Оформлять офис компании или торговую точку в соответствии с принципами мерчендайзинга, стимулируя покупки;
Повышать количество заказываемых позиций товаров и услуг;
Создавать WOW-эффекты для Клиентов, запускать «сарафанное радио» о Вашей компании;
Разрабатывать ассортиментную матрицу товаров и услуг;
Создавать каскадные предложения, вовлекающие Клиента в покупки;
Писать продающие рекламные материалы;
Анализировать конкурентов и извлекать из этого выгоду, новые идеи;
Использовать низкобюджетные способы рекламы;
Находить востребованные идеи для StartUp-а;
Искать и находить новые возможности формирования спроса у потребителей.

Результат:

применение методик, представленных на семинаре, позволит вам:

Разработать сценарий запуска своего проекта;
Определить профиль сотрудников, необходимых Вашему бизнесу на этапе запуска;
Создать лояльную клиентскую базу;
Определить ассортиментную матрицу товаров и услуг, создать каскадные предложения;
Расширять клиентскую базу через рекомендации клиентов и их результаты;
Выйти из конкурентной борьбы через создание Уникального Торгового Предложения и модели дополнительной ценности.

Ведущая семинара: Бизнес-тренер ITC Group/ АйТиСи Груп. Образование: Национальный Открытый Институт России, «Консультационная деятельность служб управления персоналом» (диплом); Высший Педагогический Колледж, «Практический психолог» (диплом); Санкт-Петербургский Государственный Университет, "Коучинг личной эффективности" (диплом). Более 12 лет опыт управленческой деятельности, работа в крупных российских и западных компаниях. Опыт работы на внутренних позициях в сфере продаж, управления продажами, обучения и развития персонала различных зарубежных и российских компаний. Большой опыт личных продаж Retail, FMCG,оптовых продаж. Автор разработок в построении систем обучения и развития персонала, «полевого» сопровождения продаж, коучинговых технологий в работе HR. Последние 5 лет - успешная реализация проектов по обучению и развитию персонала различного уровня от торговых представителей до TOP-менеджмента в сфере продаж, B2B, FMCG, гостиничном и ресторанном секторе. Внедрение проектов по наставничеству, со-тренерству, оценке, комплексному полевому сопровождению продаж, разработке и внедрению дистанционных систем обучения. Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров по заказу: Санкт-Петербургский Государственный Университет, Ароматный Мир, Дистрибьютор BACARDI&MARTINI, Федеральная розничная сеть Техносила, BARCLAYS BANK, Торгово-производственный холдинг Феликс, Кира Пластинина, Land Rover,партнер Билайна BTL агентство Qprum, X5 RETAIL GROUP, Mobel&Zeit , Формула Дивана, Мегафон. Автор статей по продажам, сбыту, управлению продажами.

Специализация: Продажи B2C, B2B, FMCG, управление торговым персоналом, разработка систем наставничества, со-тренерства, Полевого Коучинга и сопровождения продаж, Продающая Презентация, нематериальные инструменты мотивации персонала.

ПРОГРАММА

День первый

1. Специфика StartUp-ов. Вводная информация о ведении предпринимательской деятельности

Определение бизнес модели на этапе запуска StartUp-а;
Жизненный цикл организации и StartUp;
Личностные качества предпринимателя;
Основные личностные барьеры- убеждения, установки, стереотипы;
Принципы и методики преодоления личностных барьеров;
Почему закрываются большинство StartUp–ов;
Типичные ошибки начинающих предпринимателей и как их избежать.

Практикум: определение собственной бизнес-модели,создание индивидуального плана развития предпринимательских качеств;

Упражнение: «Личные эффективные установки»

2. Выбор идеи, продукта, ниши на этапе StartUp-а

· Как выбрать идею и продукт;

· Рыночная ниша - как выбрать

o Виды рыночных ниш

o «Спящие» ниши

o «Угасающие» ниши

o «Растущие» ниши

· Инструменты анализа рентабельности ниши и продукта;

o Алгоритм Анализа конкурентов

o Признаки рентабельности ниши

o Сбор маркетинговой информации

o Тестирование ниши

· Генерация идей при запуске StartUp-а;

o Почему большинство StartUp-ов не получают грантов и инвестиций

o Где брать идеи

o Алгоритм генерации идей для запуска StartUp–а в любой нише

Практикум: выбор ниши, генерация идей для запуска StartUp-а, анализ кейсов существующих StartUp-ов, прогноз успешности, разработка сценария тестирования собственного StartUp-а;

Упражнение: «Генерация идей для запуска»

3. Модель дополнительной ценности как способ выхода из конкурентной борьбы при запуске StartUp-а

· Традиционная модель продаж

o Почему низкоэффективна традиционная модель продаж

o Перспективы традиционной модели продаж

· Стратегия «Голубого Океана»

o Модель дополнительной ценности

o Выход за рамки конкурентной борьбы

o Опережение потребностей клиентов

o Способы привлечения клиентов со смежных рынков

· Примеры реализованных кейсов на примере запуска StartUp –ов в России, обзор успешных западных проектов;

Практикум: создание модели дополнительной ценности, исходя из выбранной ниши и продукта

4. Бизнес-план и юридические вопросы

· Алгоритм создания бизнес-плана;

· Виды бизнес-планов;

· Примеры реализованных кейсов для различных рыночных ниш

Практикум: работа в малых группах, описание ключевых параметров бизнес-плана, применительно к выбранному направлению,

5. Юридические аспекты запуска StartUp-а

· Регистрация компании:

o ИП - особенности оформления, виды бизнеса, для которых актуальна данная форма

o ООО – особенности оформления, открытие расчетного счета

o Выбор формы налогообложения в зависимости от вида бизнеса и продаваемых товаров и услуг

· Основные вопросы «Бухгалтерия для начинающего предпринимателя»

o Аустсорсинг бухгалтерских услуг

o Самостоятельное ведение

o Альтернативные способы- программы, автоматизация ведения бухгалтерии

Практикум: решение кейсов, выбор формы регистрации и налогообложения.

6. Стартовый капитал при запуске StartUp-а

· Расчет необходимого стартового капитала;

· Поиск инвесторов

o Обзор грандов для StartUp–ов

o Аргументация при переговорах с инвесторами

o Необходимые элементы бизнес-плана для повышения положительного решения об инвестициях в Ваш проект

· Как запустить StartUp без стартового капитала или с минимальным бюджетом

Практикум: расчет необходимого стартового капитала, мозговой штурм «запуск проекта с минимальным бюджетом»

7. Разработка Уникального Торгового Предложения

· Предмет Торгового Предложения;

· Исследование предложений наиболее успешных конкурентов;

· Исследование потребностей существующих и/или потенциальных клиентов;

· Определение позиционирования продукта или услуги;

· Тестирование Уникального Торгового Предложения.

Практикум: работа в малых группах, мозговой штурм, создание собственных Уникальных Торговых Предложений.

Конец первого дня.

Подведение итогов, обратная связь. Домашнее задание участникам

День второй

8. Ассортиментная матрица товаров и услуг

· Принципы построения ассортиментной матрицы;

o Принцип полноты

o Принцип оптимальности

o Принцип каскадированности

o Концепция построения ассортиментной матрицы

· Товарные категории в различных бизнесах

o Категории товаров - принципы объединения в категории

o Категории услуг

· Методы работы с ассортиментной матрицей.

· Ценовая политика

o Принципы ценообразования

o Работа с низкомаржинальным товаром

o Работа с высокомаржинальным товаром

· Структура ассортимента:

o основной (базовый) ассортимент;

o ассортименты по форматам сети;

o экспериментальный ассортимент;

o сезонный ассортимент;

o выводимый из продаж ассортимент.

Практикум: работа в малых группах, мозговой штурм, создание собственной структуры ассортимента

9. Маркетинговый календарь и варианты использования в розничной торговле

· Цели создания и варианты использования маркетингового календаря

· Алгоритм самостоятельной разработки маркетингового календаря на год

· Типы событий и контекста в разных сферах бизнеса

· Привязка промоакций, распродаж к маркетинговому календарю

· Стимулирование покупок с помощью маркетингового календаря

Практикум: разработка маркетингового календаря и плана промомероприятий на год на примере бизнеса участников

10. Продающие описания товаров и услуг

· Правила написания рекламных текстов;

· Принципы создания продающей листовки;

· Заполнение сайта, необходимые элементы

Практикум: решение кейсов, работа в малых группах, мозговой штурм, написание рекламных текстов, создание макетов рекламных листовок, создание ТЗ по разработке сайта.

11. Генерация клиентского потока

· Источники клиентских потоков;

· Инструменты привлечения новых клиентов

o Реклама

o Рекомендации

o Создание информационных поводов

o SMM

o Модель дополнительной ценности

o WOW- маркетинг

o Купонный маркетинг

o Обучающие модели привлечения новых клиентов

· Анализ эффективности инструментов, оценка стоимости привлеченного клиента;

· Как клиент принимает решение о покупке

· Специфика привлечения новых клиентов на различных рынках

o B2B, работа с юридическими лицами, цикл продаж

o B2C, розничные продажи товаров и услуг

o HoReCa – гостиницы и рестораны

· Разработка сценариев конвертации новых клиентов в постоянные

Практикум: решение кейсов, работа в малых группах, мозговой штурм, создание сценариев различных вариантов привлечения клиентов

12. Создание «лестницы лояльности» - как сделать разового посетителя постоянным клиентом

· Как клиент принимает решение о повторной покупке;

· Понятие о «Лестнице Лояльности», как вырастить из разового посетителя постоянного клиента

· Каскадные предложения как инструмент вовлечения клиента в покупки;

· Продажи через Сервис, как сервис влияет на решение клиента покупать у вас снова и снова

o Понятие «Моменты Истины» в сервисном менеджменте

o Как заразить персонал идеей превосходного сервиса

o Как разработать алгоритмы превосходного сервиса для своей компании

· Обзор основных инструментов по созданию лояльных клиентов:

o Программы лояльности - типичные ошибки и примеры успешно реализованных программ

o Бонусы для клиентов- принципы разработки предложений

o Принципы работы с жалобами и рекламациями, как сделать это своим рекламным инструментом

o WOW –эффекты, как удивлять клиентов, стимулируя запуск «сарафанного радио» о Вашей компании

o Акции и распродажи- как подготовить, провести и использовать как рекламный повод

o «Опережая желания», инструменты прогнозирования потребительского спроса

o Персонал компании как вовлекающий фактор

Практикум: индивидуальная работа, работа в малых группах, разработка сценариев конвертации клиентов, презентация участников, обратная связь от группы и тренера

13. Работа с клиентской базой

· Как создать лояльного клиента- выстраивание долгосрочных отношений, модель дополнительной ценности как инструмент повышения лояльности, вовлечение клиента в бренд и компанию;

· Техники сбора рекомендаций, как низкобюджетный способ расширения клиентской базы;

· Различные инструменты автоматизации работы с клиентской базой и их возможности:

o CRM – преимущества и выгоды

o Базы данных

· Создание информационных поводов для общения с Клиентами

· Сегментация Клиентской базы и различные способы взаимодействия с «теплой» и «холодной» базой клиентов;

· Методы активизации «спящей» клиентской базы;

· Новые способы коммуникации с клиентской базой:

o SMM и возможности- примеры реализованных кейсов

o SMS

o Информационные рассылки

o Создание сообществ

o Фокус-группы из постоянных Клиентов

Практикум: индивидуальная работа, работа в малых группах, разработка сценариев работы с клиентской базой, презентация участников, обратная связь от группы и тренера

14. Подбор персонала

· Принципы подбора персонала на этапе StartUp-а;

· Профиль успешного сотрудника;

· Как проводить собеседование, групповые собеседования, техники проведения при дистанционном подборе;

· Выявление скрытой мотивации в ходе собеседования- как понять подходит ли Вам сотрудник;

· Источники поиска сотрудников - сравнение различных вариантов;

· Как оформить нового сотрудника на этапе StartUp–а (примеры законных работающих решений, альтернативных традиционным);

· Схемы расчета заработной платы на этапе StartUp-а;

· Нематериальная мотивация персонала;

Практикум: работа в малых группах и парах, упражнение «Собеседование», практика в выявлении мотивации, обратная связь от участников и тренера.

15. Повышение продаж – как перестать запускать StartUp -ы и перейти к ведению бизнеса

· Принципы продающего мерчендайзинга;

· Повышение среднего чека;

· Повышение частоты покупок и контактов с компанией

· Увеличение количества спонтанных покупок товаров и услуг

· Обзор дополнительных инструментов повышения продаж

Практикум: решение кейсов участников, работа в малых группах, создание годового плана развития своего StartUp –а и вывода его на прибыльное функционирование.

Подведение итогов работы тренинга, тестирование для самопроверки усвоенных знаний.
Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля

Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.

В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

СТОИМОСТЬ: 12 900 руб../1 чел. (НДС не облагается).
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

СКИДКИ

- 5% - при регистрации 2-х чел., 7% 3-х и более чел. на один открытый тренинг/ семинар

- 3% при оплате как физическое лицо

! Если Вы хотя бы один раз обучались в нашей компании – у Вас скидка на дальнейшее обучение
ФОТО И ОТЗЫВЫ - http://itctraining.ru/photos/info/

ЗАЯВКА по тел./ф. (812) 575-54-64, 764-06-18, info@itctraining.ru и на сайте www.itctraining.ru

Выставка завершена



ВХОД В КАБИНЕТ
Логин:
Пароль:
 

Отправляя данную форму, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Я забыл пароль Регистрация
Всего в этом разделе:
      43 компании

Компьютеры / Коммуникационное оборудование, СКС

Archive.Officemart.ru - Архив OfficeMart.Ru за 2000-2005 г.г. (Канцелярские и офисные товары).
© 2000 - 2020 OfficeMart.ru – проект маркетинговой группы "Текарт".
За достоверность информации, размещенной абонентами, портал OfficeMart.Ru ответственности не несет.
Веб-дизайн, разработка сайта, продвижение сайта - Текарт
Все замечания, предложения и пожелания отправляйте по адресу manager@officemart.ru, по телефону (495) 790-75-91 или ICQ: 442880368.
Политика в отношении обработки персональных данных


Рейтинг@Mail.ru
Стань экспертом!