Здравствуйте!
Вы попали в отраслевое маркетинговое агентство officemart.ru, охватывающее все аспекты обеспечения современного офиса необходимыми товарами и услугами.

Мы предоставляем не только актуальную информацию по всем направлениям жизнедеятельности офисного бизнеса, но и маркетинговые услуги как агентство, входящее в состав группы «Текарт».

Наша специализация: товары и услуги для офиса.

Если перед вами стоят задачи по стратегии продвижения вашего бизнеса, увеличению продаж, поиск новых партнеров и многое другое, мы решим любую поставленную задачу, являясь экспертом в данной области.

Предварительный запрос

Информация обновляется …

Все разделы Officemart (64)
Главная | Карта сайта | Разместить рекламу | Конкурсы | О проекте | Рассылка | Помощь | Регистрация | Вход
Справочно-аналитический ресурс обеспечения офиса
Компьютеры / Коммуникационное оборудование, СКС
Главная >> Коммуникационное оборудование, СКС >> Выставки и события
Для нас важно ваше мнение. Стань экспертом!




Выставки и события


202220132012201120102009200820072006 Сегодня 02 Мар. 2024

 Ноябрь    


БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: описание, оптимизация, регламентация и управление
Целевая аудитория: Топ-менеджеры крупных и средних предприятий, менеджеры среднего звена, специалисты по качеству, специалисты офиса по управлению проектами.
Дата проведения:   22.11 - 23.11.2012
Город:   Санкт-Петербург
Место проведения:   Санкт-Петербург, Лиговский пр., 73, БЦ "Лиговка", тренинг-зал ITC Group
Организаторы:   ITC Group/АйТиСи Груп

ОПИСАНИЕ

Целевая аудитория: Топ-менеджеры крупных и средних предприятий, менеджеры среднего звена, специалисты по качеству, специалисты офиса по управлению проектами.


Цели программы:

· Изучить на практике закономерности развития организационных систем
· Освоить методологию процессного управления
· Научиться моделировать и оптимизировать бизнес-процессы
· Приобрести навыки управления организацией через процессы

Вы узнаете:

· Как оценить эффективность действующей системы управления;
· Какие управленческие инструменты будут оптимальны именно для Вашего предприятия;
· Как выделить и как проанализировать бизнес-процессы Вашей организации;
· По каким критериям проводить оптимизацию бизнес-процессов.

Вы получите практические навыки и сможете:

· Описать деятельность Вашей организации с использованием процессной модели («как есть»);
· Оценить эффективность каждого выделенного бизнес-процесса и разработать рекомендации по его улучшению;
· Разработать усовершенствованную модель предприятия («как должно быть»)
· Разработать систему управления бизнес-процессами, согласованную со стратегией развития;
· Разработать должностные инструкции для руководителей и персонала в процессном формате.
· Смоделировать бизнес-процессы в нотациях IDEF0. DFD, eEPC

Ведущий семинара: Ведущий семинаров ITC Group/ АйТиСи Груп. Опыт управленческой деятельности в проектной организации, сертифицированной по европейскому стандарту качества EFQM. Работа директором по информационным технологиям (IT). Опыт профессиональной деятельности включает работу консультантом по IT, преподавателем курса «Менеджмент для руководителей», тренером и бизнес-консультантом в области проектного управления и IT. Имеет опыт разработки корпоративных стандартов по управлению проектами. Участие в программе по описанию и оптимизации бизнес-процессов проектных организаций, проводимый «Министерством архитектуры и строительства». Опыт работы аудитором по соответствию организации стандартам системы качества ISO 9000 и EFQM. Разработка стратегии развития проектной организации. Многолетний опыт внедрения компьютерных программ в области проектирования – САПР, 3D. Внедрение корпоративной системы управления проектами на базе Microsoft Project EPM 2003, 2007, 2010. Эксперт группы по управлению проектами Facebook.com/ProjectPoint. Опыт организации и проведения систематического обучения менеджеров среднего звена и ТОР-менеджеров. Участие в многочисленных форумах и конференциях по информационным технологиям. Высшее образование. Проведение корпоративных тренингов, практикумов, семинаров по заказу: Министерство Архитектуры и строительства, «ОАО институт Гомельпроект», «Северная столица», Арсенал Недвижимость и др. с последующей оценкой их эффективности.
Специализация: Управление проектами (в том числе IT- технологии в управлении проектами на базе Microsoft Project), Менеджмент организации, Стратегический менеджмент, Описание и оптимизация бизнес-процессов организации, система качества ISO и EFQM


ПРОГРАММА
День первый
Начало. Представление участников. Правила проведения семинара-тренинга

1. Системный подход в менеджменте
1. Понятие система, надсистема, подсистема
2. Иерархические и синергетические связи
3. Структура и динамика системы
4. Общие закономерности развития систем
5. Организация как система
6. Общие принципы менеджмента
Практикум: Системный анализ работы организации (работа в минигруппах)
2. Организация как система
1. Болезни иерархии
2. Виды и проблемы организационных структур
3. Организационный фэн-шуй
Мозговой штурм: Оптимизация оргструктуры
3. Система постановки целей
1. Миссия, видение, стратегия организации
2. Целеполагание. От видения к стратегическим целям
3. Управление по целям. Система сбалансированных показателей
4. От целей к процессам
Практикум: Постановка целей при помощи техники SMART
Практикум: Определение процессов
4. Процессный подход
1. Система терминов процессного подхода
2. Методология структурного анализа и проектирования SADT
3. Процессный подход в системе менеджмента качества ISO
4. Владелец процесса
5. Моделирование бизнес-процессов. Способы моделирования.
6. Обзор нотаций моделирования. Выбор нотации. Нотация IDEF0.
Практика: Моделирование бизнес-процесса в нотации IDEF0
Подведение итогов первого дня работы на семинаре

День второй

5. Формирование процессной модели организации
1. Классификация процессов. Группы процессов организации
2. Роли и задачи владельцев процессов
3. Цикл Шухарта-Демминга
4. Процессы документооборота. Нотация DFD
5. Нотация eEPC
Практикум: Моделирование бизнес-процесса в нотации eEPC

6. Управление процессами
1. Измерение и оценка бизнес-процессов
2. Внесение изменений в бизнес-процесс
3. Оптимизация бизнес-процессов
4. Совершенствование бизнес-процессов
5. Функционально-должностная матрица с процессной группировкой
6. Процессное мышление
7. Эволюция процессов
Практикум: Оптимизация бизнес-процесса
7. Документирование бизнес-процессов
1. Графические схемы бизнес-процессов. Обзор методик описания графических схем.
2. Должностные инструкции исполнителей и владельцев бизнес-процессов.
3. Case-средства для моделирования бизнес-процессов
Практикум: Создание процесса при помощи компьютерной программы

Подведение итогов работы на семинаре

Методы и формы работы
Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.

Формы контроля
Во время проведения семинара участники будут выполнять различные практические задания. Будут разбираться случаи из практики.
В процессе работы предусмотрены ответы на вопросы участников, обсуждение ситуаций, возникавших у самих участников.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

СТОИМОСТЬ: 12 900 руб./1 чел. (НДС не облагается).
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

СКИДКИ
- 5% - при регистрации 2-х чел., 7% 3-х и более чел. на один открытый тренинг/ семинар
- 3% при оплате как физическое лицо
! Если Вы хотя бы один раз обучались в нашей компании – у Вас скидка на дальнейшее обучение

ФОТО И ОТЗЫВЫ - http://itctraining.ru/photos/info/
ЗАЯВКА по тел./ф. (812) 575-54-64, 764-06-18, info@itctraining.ru и на сайте www.itctraining.ru

Выставка завершена



ВХОД В КАБИНЕТ
Логин:
Пароль:
 

Информация обновляется …

Я забыл пароль Регистрация
Всего в этом разделе:
      43 компании

Компьютеры / Коммуникационное оборудование, СКС

Archive.Officemart.ru - Архив OfficeMart.Ru за 2000-2005 г.г. (Канцелярские и офисные товары).
© 2000 - 2024 OfficeMart.ru – проект маркетинговой группы "Текарт".
За достоверность информации, размещенной абонентами, портал OfficeMart.Ru ответственности не несет.
Веб-дизайн, разработка сайта, продвижение сайта - Текарт
Все замечания, предложения и пожелания отправляйте по адресу manager@officemart.ru, по телефону (495) 790-75-91 или ICQ: 442880368.
Политика в отношении обработки персональных данных


Рейтинг@Mail.ru
Стань экспертом!