Статьи

Командировки предлагать!

Тот, кто не отказывается ездить в командировки – существенно повышает свои шансы на карьерный рост. Это - аксиома.

Дело не только в том, что на такого сотрудника руководство может положиться в большем количестве случаев. Представьте себе абсолютно практическую ситуацию: в компании открыта вакансия менеджера по работе с регионами. Кого возьмут на нее? Того, кто ездил в командировки, и знает ситуацию в тех самых регионах не понаслышке или того, кто «просидел» все время в офисе? Вопрос риторический. Следующий аспект: командировка – это в чем-то форс-мажорная ситуация, Ваш шанс проявить себя с лучшей стороны, показать не на словах, а на деле Вашу инициативность, смекалку и находчивость. Если в офисной работе Вы были в чем-то на вторых ролях, то командировки помогут Вам продемонстрировать начальству, что на Вас можно положиться, что Вы не подведете в трудную минуту.

Подготовка

Правильно проведенная подготовка – залог успеха.

Собрать всю информацию о городе куда едете, о компаниях, с которыми будете работать и т.п. Зачастую это не так уж и просто - не так уж редко встречается вариант, когда Вы поедете в "чистое поле", именно для того, что бы «наводить мосты» в новом месте для Вашей компании. Если Вас ждет именно такой вариант развития событий – разузнайте как можно больше о той местности, куда Вы едете, задействовав все возможные источники – Интернет, рассказы родственников и знакомых, бывавших там, постарайтесь найти хоть одно «контактное лицо» в том городе, куда Вы направляетесь или поблизости от него, особенно если это небольшой провинциальный городок - через тех же родственников и знакомых. Пригодится. Так же необходимо разузнать про все доселе неизвестные Вам достопримечательности этой местности. Здесь позволю себе немного заглянуть вперед уже в саму поездку - если в ходе подготовки Вам не удалось заручиться знанием о «контактных лицах» и достопримечательностях – то уже в городе начать стоит именно с этого.
Сроки командировки необходимо тщательно продумать и обсудить с руководством.

Необходимое документальное сопровождение - командировочное предписание, формы отчетности - официальные и неофициальные. Согласно Трудовому кодексу в канцелярии предприятия Вам обязаны выдать командировочное предписание и узаконить их отъезд соответствующим приказом. Нередко начальник дает подчиненному устное поручение и некую сумму денег на расходы, после чего без лишних бумажных формальностей отправляет в путь. Возможно, так действительно проще, но в случае любого форс-мажора (например, получение производственной травмы на чужом предприятии или несчастный случай в пути) задним числом трудно доказать свое право на полагающиеся компенсации.

Договоренности с руководством о расходах: проживание, питание, междугородние звонки, разъезды по городу и т.п. Непредвиденные и дополнительные расходы.

Возможно, краткосрочная медицинская страховка специально на срок действия командировки. Все лучше предусмотреть.

Чтобы не испортить командировку плохой организацией, лучше с самого начала взять дело в свои руки. А для этого Вам нужно отправиться в транспортное агентство за билетами и выбрать наиболее удобное для отъезда время. Проконтролировать лично, забронирован ли в гостинице именно такой номер, на который Вы рассчитываете.

Что взять с собой? Даже если едете неподалеку, скажем, в Ленобласть или в крупный город - где наверняка все есть – не стоит пренебрегать мерами элементарной предосторожности. Абсолютно необходимый минимум лекарств и средств личной гигиены должен всегда быть с собой. Маленькие городки Ленобласти практически «вымирают» с наступлением вечера, включая даже точки продаж в гостиницах – где Вы купите все необходимое? Отмена рейсов в аэропорту, задержка поезда часов на 8 -10 - это у нас в порядке вещей. Лучше все же подстраховаться.

Безопасность

Поездка и прибытие: вокзалы, аэропорты, гостиницы - зоны повышенного риска. Есть множество инструкций, как по максимуму обезопасить себя, находясь в этих местах. Большинство из них можно получить прямо в кассах или непосредственно в самих этих местах. Будет лучше, если Вы прочитаете их как можно более внимательно.

Одна из самых больших опасностей это то, что Вы, как представитель компании располагаете денежными средствами. Не стоит тешить себя иллюзией, что ради нескольких тысяч рублей никто на преступление не пойдет. В провинции, в особенности в маленьких городках и поселках абсолютно другое представление о том, что такое много или мало денег. Никогда не рассказывайте случайным людям о сроках и целях Вашего визита в данную местность. Не искушайте Ваших собеседников, которые могут в лучшем случае решить воспользоваться Вашим незнанием местных цен и повести Вас, не без выгоды для себя, в ресторан или кафе с «тройным ценником», а в худшем…

Если Вы приехали в город где Вас не встречают и не ждут представители компании партнера -лучшая легенда: Вы представитель государственного предприятия, проще говоря, бюджетник. Не Газпром, не РАО ЕЭС – просто НИИ или завод. Проверено - лишнего внимания не привлечете. Разумеется, если сами не будет вести себя провокационно.

Работа в «чужом» городе

Если уж не удалось заручиться поддержкой местных жителей до того, как приехали, надо начать именно с этого сразу по приезду. Вот для чего понадобится знание местных достопримечательностей – ну кто же откажется помочь человеку, который признается в том, что просто всю жизнь мечтал воочию ознакомиться с гордостью местной архитектуры! Зачем? Простой пример: сотрудника компании обокрали в первый же день по прибытии. Просто украли сумку и бумажник с деньгами из номера, пока он принимал душ с дороги. В первые же 10 минут его пребывания в номере. Хлипкий замок просто аккуратно выбили. Сотрудники гостиницы, как водится, ничего не видели и не слышали. Сумма сама по себе была не большая. Жить где было – номер был оплачен заранее, но вот питание и прочие расходы…Помогло знакомство с подвозившим от вокзала и оставившим номер телефона разговорчивым частником – водителем. Тот вошел в положение и «выручил» сотрудника некоей суммой. Копия заявления в милицию подтвердила правдивость рассказа. Задание командировки было выполнено. Сумма одолженных денег переведена «благодетелю» по возвращении на место работы. Руководство материально отблагодарило сотрудника за проявленную инициативу и перенесенные неудобства. Ведь иначе пришлось бы посылать его или другого человека повторно, а это означало существенную задержку выполнения задания.

Необходимо помнить, что в провинции, в особенности в маленьких городках, настороженно, если не сказать с предубеждением относятся к жителям мегаполисов. Ни в коем случае не кичитесь своим «столичным происхождением» и местом проживания. Ничего, кроме отторжения, это не вызовет и никакого авторитета Вам не прибавит. Напротив – лучше вспомните Ваши корни или родню из маленьких городков или даже деревень, так Вам легче будет найти общий язык.

Если Вы приехали в город, где у Вашей компании уже налажены деловые отношения с контрагентами – задача существенно упрощается, в принципе все пройдет «по накатанной». Если же Вам только предстоит «открывать» данную местность для Вашей компании – Вам предстоит приложить гораздо больше усилий. В такой ситуации самое главное спланировать как можно больше контактов, которые можно было бы продолжить или не продолжить уже в дальнейшем, после оценки их значимости в более спокойной обстановке. То есть Ваша главная цель на данном этапе - разведка боем. Основные выводы будете делать уже по возвращении, на основании имеющихся данных.

Командировка – это не только возможность познакомиться с интересными людьми, посетить новые места, изменить привычный уклад жизни. Это еще и возможность показать руководству Ваши сильные стороны – стрессоустойчивость, умение принимать решения в нестандартных и сложных ситуациях, готовность сносить и терпеть неудобства ради компании. Воспользуйтесь этой возможностью.

«Чужие» города…

Вам предложили (Ваша фирма или другая) работу в другом городе.
Имеется в виду длительный срок проживания – не менее полугода. «Уехать так надолго? Ни за что!». Обычно такова первая реакция. Однако, в подобном предложении есть и свои плюсы. Минусов, впрочем, тоже хватает, и лишение радости пребывания в родном городе - лишь один из них.

Обычно основным препятствием «на пути» в другой город стоит семья. Действительно, ехать одному (одной) не с руки, а переезд других членов семьи вызывает порой непреодолимые сложности: работа для второй половины, обучение детей и т.п. Впрочем, иногда семья только «за».

Что в переезде хорошо…

Когда в одной из компаний возникла необходимость отправить на работу во вновь создаваемый филиал в небольшой провинциальный городок, где попросту не было специалистов достаточного уровня, на длительный (несколько лет) срок, одного из своих сотрудников, то руководство поначалу было настроено искать такого сотрудника на стороне. По их мнению, в самой компании никто не захотел бы ехать далеко от Питера - все петербуржцы, всем за тридцать, все семейные. Однако, когда, больше для проформы, о данной возможности объявили сотрудникам - буквально на следующий день нашелся доброволец.

Единственное, что он попросил внести дополнительно в соглашение – это медицинское обслуживание для себя и членов семьи в лучшем платном учреждении городка. Компания пошла на это с радостью – все лучше и дешевле чем искать кого-то на рынке труда. Сотруднику на тот момент было не много не мало 34 года. То есть не вчерашний выпускник ВУЗа, все просчитал и согласовал с супругой. Причины принятия такого решения он объяснил достаточно просто: должность выше чему него сейчас, да еще и более перспективна в дальнейшем; зарплата больше в полтора раза, да еще и снимают квартиру за счет компании, а в Питере он снимает за свой счет - своего жилья нет, а жить у родителей своих или жены они не хотят; жена домохозяйка - ей все равно, где дома с ребенком сидеть, ну а раз такое дело то они и второго заведут. Скучновато в провинции? Ничего – он, живя в Питере, в театре был последний раз лет 5 назад, а в Эрмитаже так все 10.

Эта история прекрасно иллюстрирует почти все основные преимущества выбора в пользу переезда на работу в другой город. Карьера и финансовая составляющая – вот что стоит во главе угла. Вы можете «просидеть» в ожидании повышения по службе годы и годы, а можете сразу «перескочить» порой даже несколько ступенек карьерной лестницы. Кроме того, работа в другом городе – прекрасная строчка в резюме, демонстрирующая Ваше умение и способность успешно работать в нестандартных условиях и ситуациях. Именно работа в другом городе на более ответственной должности позволила многим вырасти именно как управленцам и продолжить карьеру уже в своем родном городе на должностях более высоких, чем те, которые занимали их теперь уже бывшие начальники. Привести примеры подобных «обгонов» Вам может практически любой опытный рекрутер. Зарплата порой и так превышающая Вашу прежнюю в разы, к тому же может дополняться существенными компенсациями и бонусами. Компании ценят тех, кто ради них меняет привычную среду обитания: абсолютно в порядке вещей не только найм достойного жилья, но и оплаченное обучение детей, страховка на всех членов семьи, получение льготного кредита от компании. Например, один из подобных «переселенцев», за несколько лет пребывания в другом городе, как раз успел обзавестись квартирой в строящемся доме в Питере: взносы в строительную компанию поступали как из его возросшего дохода, так и из выданного льготного кредита.
Иногда добавляется то, что к переезду предлагается больший по значению и более перспективный город, в случае Питера – это, конечно, только Москва. Иногда семье, особенно с маленькими детьми, комфортней напротив, именно в провинции – экологическая обстановка не такая плохая как в промышленных центрах, да и жилищные условия, как правило, предоставляются намного лучше, чем в крупных городах – вплоть до небольшого отдельного коттеджа на семью.

… и как бывает плохо

Плюсы ясны – теперь о минусах.

Семья с энтузиазмом восприняла новость о переезде? Не спешите радоваться – не пройдет и пары месяцев на новом месте и все может измениться. У Вас есть работа, в которую, Вы, скорее всего, в первое время «уйдете с головой» - а что есть у Ваших близких? Пройдет ощущение новизны, и вспомнятся друзья, оставшиеся далеко. Станет ясно, что новее место существенно отличается от привычного. Кризис в личных взаимоотношениях более чем реален.

Избежать подобного кризиса вряд ли удастся, но вот помочь близким как можно быстрей преодолеть его - можно. Помогите Вашим родным в наведении контактов и заведении новых знакомств, используйте для этого те возможности, которые дает Ваша работа - ведь у Вас наверняка больше контактов с местными жителями. В небольших городках принято дружить семьями – используйте эту возможность через Ваших новых коллег. Вообще, ни в коем случае не замыкайтесь только на работе, обязательно проводите достаточно много времени с семьей – возможно, тогда кризис пройдет быстрей и не так болезненно.
Хандра и «ностальгия по родным местам», конечно, может коснуться и лично Вас. Это неприятно, но придется мириться - в конце концов, Вы знали, на что идете. Рецепт тот же что и Выше - побольше времени с семьей. Так Вы станете опорой друг другу, как бы банально это не звучало. Другого выбора у Вас все равно нет. Семья - это то единственное, что связывает Вас с «прошлой жизнью», тоска о которой временами охватывает всех «переселенцев».

Гораздо неприятнее, если у Вас не получится наладить как следует работу и взаимоотношения с новыми коллегами. Вас ждет двойное испытание: новая должность и новое окружение. Здесь главное с самого начала выбрать правильную линию поведения. Вполне вероятно, что никто из местных не встретит Вас с распростертыми объятиями – у кого-то из них могли быть свои планы относительно занятой Вами должности, о настороженном отношении провинциалов к «столичным штучкам» наслышаны все. Это не означает, что Вас обязательно встретят в штыки – внешне все может выглядеть вполне благопристойно, но как раз такое тихое сопротивление наиболее опасно.

Правильная линия поведения в каждом конкретном случае своя, но некоторые общие моменты прослеживаются. Скорее всего, Ваша новая должность будет управленческой -постарайтесь убедить Ваших новых подчиненных, что Вы в какой-то мере, «зло неизбежное» - таковы общие правила игры руководства из центра и если бы даже начальником стали не Вы, то это место так или иначе не занял бы никто из местных. Ни в коем случае не подчеркивайте превосходство полученного Вами воспитания и образования. Интересуйтесь историей и знаменитостями тех мест, где Вам предстоит прожить долгое время – не ведите себя как «временщик», который приехал только за карьерой и деньгами и которому все равно где жить и работать. Со временем к Вам привыкнут, Вы поймете, кто именно является неформальным лидером коллектива и Вам уже будет легче. Но именно первые дни наиболее важны. Они могут как испортить всю дальнейшую работу, так и помочь наладить ее в максимально сжатые сроки.

По статистике одного из агентств по подбору персонала не менее 25 % специалистов и менеджеров среднего звена хотя бы один раз за последние пять лет получали предложение о переезде в другой город на работу на длительный срок. Значит, это явление массовое и вполне вероятно, что с подобным предложением столкнетесь и Вы. Возможно Вы, в силу объективных причин, откажетесь от такого предложения. Возможно, примете, и оно изменит Вашу карьеру и жизнь. В любом случае, не стоит рубить сплеча, обдумайте и взвесьте все тщательно – такой шанс может представиться лишь раз в жизни.

Кузин Денис Александрович,
консультант по подбору персонала

Читайте также:

• За опоздания на работу наказывают рублём
• Менеджер по персоналу: кто он, представитель коллектива или администрации?
• Правила написания рекомендательных писем