Здравствуйте!
Вы попали в отраслевое маркетинговое агентство officemart.ru, охватывающее все аспекты обеспечения современного офиса необходимыми товарами и услугами.

Мы предоставляем не только актуальную информацию по всем направлениям жизнедеятельности офисного бизнеса, но и маркетинговые услуги как агентство, входящее в состав группы «Текарт».

Наша специализация: товары и услуги для офиса.

Если перед вами стоят задачи по стратегии продвижения вашего бизнеса, увеличению продаж, поиск новых партнеров и многое другое, мы решим любую поставленную задачу, являясь экспертом в данной области.

Предварительный запрос

Отправляя данную форму, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Все разделы Officemart (64)
Главная | Карта сайта | Разместить рекламу | Конкурсы | О проекте | Рассылка | Помощь | Регистрация | Вход
Справочно-аналитический ресурс обеспечения офиса
Кадры / Кадровый консалтинг
Главная >> Кадровый консалтинг >> Компании >> Визитная карточка компании Бюро Технологий Сервиса
Для нас важно ваше мнение. Стань экспертом!

Бюро Технологий Сервиса



Общая информация и контакты
Спецпредложения
Статьи
Товары / услуги
Прайс-лист
Вакансии
О КОМПАНИИ

Качество обслуживания Клиентов сегодня - это залог будущего успеха Компании и конкурентное преимущество завтра.
Каким образом оценить качество обслуживания в своей Компании?
Что нужно сделать для того, чтобы эта оценка принесла ожидаемый результат в будущем?
Бюро Технологий Сервиса предлагает провести в Вашей Компании исследование «Клиентский аудит», по технологии ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, которое позволит ответить на эти вопросы.

БАЗОВЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ИССЛЕДОВАНИЙ, проводимых в рамках проекта «Клиентский аудит»:

«КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ». Проверка качества обслуживания Клиентов.
«ЧЕСТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА». Проверка честности персонала, как в отношении Клиентов в ходе обслуживания, так и в отношении Компании.
«ЛЕГКО ЛИ «НАЙТИ» КОМПАНИЮ». Оценка доступности информации о Компании и её товарах/услугах; качества заочного взаимодействия с торгово-сервисным персоналом.
«ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ КОНКУРЕНТОВ». Сравнительный анализ привлекательности конкурентов для фактических клиентов Компании.
NEW «ПРЕДПОЧТЕНИЕ КЛИЕНТА». Производится сравнение качества обслуживания фирмы (с точки зрения процесса продаж) с качеством обслуживания у конкурентов. Аудиторы при этом не имеют информации, кто является заказчиком исследования.
«СОБЛЮДЕНИЕ СТАНДАРТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ». Проверка соблюдения персоналом первой линии принятых в Компании технологий и стандартов взаимодействия с Клиентами.

Клиентский аудит дает возможность:
Посмотреть на компанию глазами клиента
Оценить все этапы взаимодействия с клиентами
Провести сравнительный анализ с конкурентами, разработать конкурентные преимущества.
Увидеть узкие места в процедуре обслуживания клиентов, в знаниях и умениях сотрудников.


ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Бюро Технологий Сервиса
Контактное лицо: Игумнова Татьяна
Адрес почтовый: 191186 Санкт-Петербург, Конюшенная пл., д.2, лит Д, офис 533
Email it@bts-piter.ru
Факс (812) 740-61-66
Телефон: (812) 740-61-66
Адрес сайта:  http://www.bts-piter.ru
Регион РФ: Санкт-Петербург

БАНКОВСКИЕ И ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

Все компании раздела "Кадровый консалтинг"

ВХОД В КАБИНЕТ
Логин:
Пароль:
 

Отправляя данную форму, даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

Я забыл пароль Регистрация
Всего в этом разделе:    57 компаний



Кадры / Кадровый консалтинг

Archive.Officemart.ru - Архив OfficeMart.Ru за 2000-2005 г.г. (Канцелярские и офисные товары).
© 2000 - 2021 OfficeMart.ru – проект маркетинговой группы "Текарт".
За достоверность информации, размещенной абонентами, портал OfficeMart.Ru ответственности не несет.
Веб-дизайн, разработка сайта, продвижение сайта - Текарт
Все замечания, предложения и пожелания отправляйте по адресу manager@officemart.ru, по телефону (495) 790-75-91 или ICQ: 442880368.
Политика в отношении обработки персональных данных


Рейтинг@Mail.ru
Стань экспертом!