Статьи

Как выбрать надёжное агентство деловой разведки

Согласно последним исследованиям, в 2006 году только на территории Москвы и Московской области функционировало более ста информационных агентств в области деловой разведки. Несмотря на столь активный рост, рынок деловой разведки (ДР) по-прежнему не сформирован, так как львиную долю составляют фирмы, неспособные удовлетворить требования потребителя и в большинстве своем направленные на разовую финансовую выгоду. По мере того, как в Москве и в других городах количество агентств регулярно пополняется, с их выбором определиться становится все сложнее, а человеку, напрямую не сталкивающемуся с проблемами обеспечения безопасности своего бизнеса, тем более. Поэтому, выбирая то или иное агентство ДР, необходимо серьезно подойди к этому вопросу, узнать специфику этой деятельности и выбрать наиболее подходящего партнера, который поможет обезопасить развитие бизнеса.

С целью введения в тему кратко расскажу об основном понятии агентства деловой разведки. Агентство деловой разведки, это организация, задачи которой направлены на обеспечение безопасного развития бизнеса посредством анализа и оценки собранной и обобщенной информации. Синонимами термина «деловая разведка» являются: бизнес-разведка и конкурентная разведка. Все это определяется как широкая категория технологий, связанных со сбором, хранением, анализом и обеспечением доступа к информации с целью принятия оптимальных управленческих решений.

Строгой градации или иерархии в бизнес-разведке нет, но полноценное функционирование любого информационного агентства предполагает проработку многих вопросов, что обязывает к наличию в ее структуре специалистов широкого профиля, количество которых может составлять от трех до трехсот и более человек. Однако именно широкая специализация персонала позволяет проводить комплексные мероприятия и повышать эффективность работы.

Технологию работы агентства ДР можно сравнить с технологией добычи золота, где первый этап это съем информационного пласта, второй - дробление информации на определенные составляющие, третий - распределение информации по значимости, и заключающим этапом является обобщение и анализ информационных блоков из различных отделов компании для составления общей «картины-мозаики».

Различаются агентства деловой разведки не только по территориальному признаку, профилю деятельности, но и по глубине анализа информации. Не претендуя на бесспорность, допустимо разделить их по следующим уровням:

• На первом уровне стоят агентства, услуги которых основываются на примитивном сборе информации, посредством приобретенного доступа к базам ИМНС, Росстата, ФКЦБ, Скрин и т.п. Поэтому данные компании отличаются предоставлением информации в режиме реального времени за минимальную цену. С их помощью можно оперативно получить выписки из ЕГРЮЛ, финансовую отчетность, данные ВЭД и другие регистрационные данные. Работа не требует больших трудовых ресурсов и финансовых затрат, с обработкой и отправкой информации может справиться буквально один человек, в зависимости от объема заказов у такого рода компаний. Существует ряд минусов, среди которых: получение устаревшей или необработанной информации, а так же не исключено полное отсутствие данных об интересующем объекте. Срок предоставления выписок может составлять от нескольких часов до суток, данные по финансовой отчетности и ВЭД до 7-ми дней.
  
  
• На втором уровне стоят информационные агентства, где основной акцент делается на анализ информации, полученной не только из баз, но и из различных дополнительных информационных ресурсов. Уровень квалификации таких организаций определить очень сложно, поэтому они требуют тщательного изучения. Предоставляемые отчеты могут иметь как обработанную, проверенную и оформленную под корпоративный стиль информацию, так и хаотичный сбор выписок из различных баз данных. Характеризуются такие компании ограниченными возможностями, отсутствием комплексного подхода к проблеме, отсутствием масштабного видения проблемы из-за узкой специализации кадров, и не имеют отсутствие возможности информационного доступа за пределами своего региона, а оперативные разработки, или не используются вообще, или развиты очень плохо. Именно такого уровня агентства составляют большинство на рынке экономической безопасности.
  
  
• Третий уровень составляют агентства, способные оказать как разовое обслуживание, так и предоставить полный комплекс услуг. Возможности таких компаний хорошо развиты и распространяются не только по РФ, но захватывают как ближнее, так и дальнее зарубежье. Ценовая политика за их услуги колеблется от нескольких тысяч до нескольких сотен тысяч рублей, в зависимости от уровня сложности и качества информации. Возможность получения информации из разных источников дает на выходе более высокий уровень достоверности данных, что, конечно же, отражается на цене. Главным отличием является возможность комплексного подхода к решению задач, начиная от обучения кадров, информационно-правовой поддержки, проведения финансовых расследований, проверки персонала, до разработки и реализации стратегии по защите бизнеса. Так же отличительным показателем таких информационных агентств является активное участие в становлении рынка, участие в конференциях, семинарах и образовательных программах и т.д.

• новые организации - существующие от нескольких дней до нескольких месяцев.
  
• виртуальные компании – официально не зарегистрированные, созданные для видимости, поражающие своими возможностями, низкими ценами, положительными отзывами деловых партнеров и т.д.
  
• бесконтактные организации - отклоняющие всяческие попытки прямого контакта, для связи используют e-mail или мобильный телефон, денежные перечисления осуществляются через интернет.
  
• разнопрофильные организации - вчера компания или руководящий состав практиковал медицину, а сегодня «бороздят просторы» экономической безопасности.
  
• компании «двойники» - фирмы, копирующие известные бренды, марки, но фактически из себя ничего не представляющие.

• поскольку сделка не проходит по бухгалтерии, вы нарушаете налоговое законодательство;
  
• если нет договорных отношений, соответственно сложно доказать свои права и обязанности контрагента по сделке, взыскать убытки, ущерб, требовать исполнения договора.

• кто будет ответственным лицом?
  
• какие данные есть для его идентификации и поиска?
  
• сможет ли контрагент погасить задолженность в случае расторжения договора, учитывая своё финансовое состояние и т.п.

Е. Рогачева - Современные технологии безопасности №2, 2007

Читайте также:

• Обеспечение безопасности предприятия
• Экономическая безопасность коммерческих предприятий и деловая разведка
• Основные методы мошенничества, а так же меры безопасности при использовании кредитных карт.