|
|
Статьи
Что такое "комплексное обслуживание офисов"?
Современный офис – целая система из множества взаимодействующих компонентов. Для нормальной работы, необходимо само пространство, содержащееся в надлежащей чистоте, мебель, компьютеры и другая техника, связь и коммуникации, канцелярские товары и многое другое.
Работа по закупке всего необходимого в современных условиях довольно сложная: на рынке присутствует множество компаний, со своим ассортиментом, условиями поставки и оплаты, сроками исполнения заказа и т.п. Ответственному за обслуживание офиса приходится все время отслеживать предложения, делать заказы, следить за их выполнением. Но при этом все равно возникают ситуации, когда что-то не успели привезти или забыли заказать.
В идеале, все закупки хотелось бы делать в одной компании. Она должна иметь широкий ассортимент в наличии, низкие цены, предлагать удобные условия закупки и оплаты. А если компания предлагает еще и услуги, например, уборку, рекламные услуги или услуги полиграфии… До недавнего времени все это было утопией. Но теперь в крупных городах такие компании найти можно. Спектр их услуг более или менее широк, но все они облегчают жизнь офисов.
Самые крупные фирмы предлагают, обычно, следующие товары и услуги: - бумажная продукция (бумага для печати, блокноты, ежедневники, стикеры и т.п.)
- канцелярские принадлежности;
- организация рабочего места (картотеки, подставки, бювары, корзины, калькуляторы, боксы, дискетницы, папки и т.п.);
- бизнес-подарки;
- средства офисной гигиены;
- бытовая химия и хозяйственные товары;
- презентационное оборудование;
- постполиграфическое оборудование;
- оргтехника, ПК и компьютерные принадлежности;
- фототехника;
- рабочая одежда и обувь, средства защиты;
- посуда и продукты питания, вода;
- товары для ремонта;
- услуги по уборке и ремонту;
- услуги по организации праздников;
типографские услуги
- и некоторые другие.
Может показаться, что раз все так удобно, то должно быть и очень дорого. Однако это далеко не так.
Услуга по комплексному обслуживанию офисов сравнительно молодая. И на первый взгляд может показаться что она дорого стоит, ведь это просто и удобно. На самом деле это не так. Фирмы специализирующиеся на предоставлении такой услуги имеют широкую клиентскую базу, взаимозачетные отношения с крупнейшими поставщиками, им предоставляются особые условия и скидки при закупке товаров. Поэтому для конечного клиента услуги предоставляются по весьма выгодной цене.
Фирмы, предлагающие услугу комплексного обслуживания офисов, стремятся индивидуально подходить к каждому клиенту – ведь это успех их бизнеса. Зная потребности каждого офиса, оператор заранее резервирует товары и в нужный день отправляет заказчику. Почти всегда в рамках города организуется бесплатная доставка, предоставляются всевозможные скидки, льготы, гарантии, организуются распродажи. Большинство таких фирм по обслуживанию офиса имеют сайт и позволяют управлять заказами он-лайн.
Примером компаний, предлагающих в большей или меньшей степени комплексный подход, являются: ГК "RPI CONSULTING" (www.rpi.ru), "ОфисСнаб" (www.ofsnab.ru), ПТФ "Алекс" (www.alekc.ru), "БизнесТехника" (www.bzt.ru), "ProBuro" (www.office-shop.ru), "ЕТС Канцлер" (www.etskanzler.ru) и др.
Подготовлено департаментом маркетинговых исследований
Research.Techart группы "Текарт" специально для OfficeMart.Ru
При использовании материала ссылка на OfficeMart.Ru обязательна.
30.06.2006
Источник:
OfficeMart.Ru
Читайте также:
Все статьи раздела "Комплексное обслуживание"
|
|
|