Новости

Уважаемые пользователи продукции ASUS,


По данным компании ASUS длительное использование аккумуляторной батареи, изготовленной сторонним партнером в 2007 году, в редких случаях может представлять опасность.


Чтобы гарантировать пользователям продукции ASUS безопасную работу, компания ASUS по своей инициативе объявляет о программе бесплатной замены всех дефектных батарей.


Данная программа применяется исключительно к батареям, изготовленным в 2007 году сторонним производителем, которые входили в комплект поставки следующих серий ноутбуков ASUS:

-> PRO52
-> X51


* Владельцы ноутбуков, батареи которых не соответствует изложенным в данном документе критериям, могут пользоваться своими ноутбуками, не опасаясь за безопасность.


Замена батареи, при условии ее попадания в список, будет произведена всем пользователям ноутбуков, независимо от гарантийности ноутбука или батареи на момент обращения в сервисный центр.


ВАЖНО!


Неисправность батареи может не проявляться при обычной работе ноутбука.
Но если Ваш ноутбук и батарея подпадают под указанные в данном документе ниже условия, мы настоятельно рекомендуем Вам изъять батарею из корпуса ноутбука и, до момента обращения в Авторизованный Сервисный центр ASUS, не использовать данную батарею, а ноутбук использовать только для работы от сети.


Обязательные условия, при которых батарея в Вашем ноутбуке подпадает под
бесплатную замену по данной программе:



1. Батарея подлежит замене только в случае, когда модель Вашего ноутбука ASUS, партийный номер и дата-код батареи входят в список, подпадающий под действие данной программы.

2. Процедура по замене батареи проводится исключительно в авторизованных
сервисных центрах ASUS (список сервисных центров доступен на официальных сайтах ASUS:

http://support.asus.com/service/service.aspx?no=464&SLanguage=ru-ru,

http://www.asusnb.ru/support.shtml)



Как определить, необходимо ли Вам заменить батарею Вашего ноутбука:



Определить, необходимо ли Вам обратиться в сервисный центр для замены батареи
Вашего ноутбука, можно с помощью процедуры, описанной на сайте

http://rma.asus.de/battery/battery.aspx?country=ru


По любым вопросам относительно данной программы Вы можете обратиться за консультациями:



- в горячую линию службы технической поддержки ASUS в России по номеру 8-800-100-2787
(бесплатно для звонков из России);


- в любой авторизованный сервисный центр ASUS в России
(список сервисных центров доступен на официальных сайтах ASUS:
http://support.asus.com/service/service.aspx?no=464&SLanguage=ru-ru,
http://www.asusnb.ru/support.shtml;)


- направив запрос Службе контроля качества ASUS в России, заполнив форму на сайте

http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx?SLanguage=ru-ru