Статьи

Реклама. Все понятно?

Ежедневно наш мозг принимает на себя огромный поток самой различной информации. Он тщательно сортирует входящую информацию. Самую необходимую собирает в аккуратные розовые папочки. Менее интересная попадает в папки серого цвета. Ненужная - в черные. Постепенно папки и папочки заполняют свободные полки памяти, занимая свое определенное место. Иногда мозг проводит ревизию, раскладывая все по новому и меняя цвет папок. Чаще всего результат таких ревизий - полная неразбериха. Знаешь что искать, не знаешь где и к какому разделу относится.


Примерно такая же ситуация происходит в голове у тех, кто начинает сталкиваться с проблемами рекламной практики и пытается разобраться во всех ее тонкостях.

Для тех, кто только начинает постигать "науку продажи", очень трудным бывает разобраться в том, как соотносятся между собой такие понятия как маркетинг, реклама, "паблик рилейшнз", "сейлз промоушн", "комплекс маркетинговых коммуникаций" и т.д. Что они собой представляют - единое целое, дополняющее друг друга или что-то обособленное, не связанное между собой.

Существует множество книг, монографий, научных и популярных статей в которых авторы предлагают свой взгляд на эту проблему. Во многом эти взгляды похожи, в чем-то они различаются, а в чем-то дополняют друг друга. Изучающему (исследователю проблемы), приходится либо принимать чью-то сторону и неукоснительно соблюдать все указанные правила, либо продолжать поиск ответа.

Мы предлагаем свой взгляд, свое понимание этого вопроса.

Рынок состоит из совокупности взаимосвязанных элементов. Совокупность строго определенных элементов составляет определенный рынок. Рынки могут быть товарными, финансовыми и т.д. Товарные рынки делятся на рынки средств производства и рынки потребительских товаров. Рынки средств производства или потребительских товаров в дальнейшем могут дифференцироваться по конкретным товарам - табачных изделий, алкогольных напитков, кондитерских товаров и т.п.

На любом рынке, в упрощенном виде, встречается два субъекта: производитель или продавец (в дальнейшем "производитель") продукции и ее потребитель. Цель первого - произвести или продать как можно больше товаров по максимально возможной цене, цель второго - приобрести как можно больше товара, но по самой минимальной цене. В идеальном варианте потребитель знает все о производителе и его товаре. Следовательно, производитель будет спокойно производить или продавать свой товар, а потребитель будет этот товар потреблять. О цене они договорятся.

В реальной жизни, на отношения производитель - потребитель, постоянно оказывает существенное влияние величайшее число факторов, затрудняющих и препятствующих взаимовыгодному развитию этих отношений. Один из факторов - информационный.

Чтобы купить товар, необходимо иметь сведения о его потребительских свойствах. Однако по отношению к совершенно новым для покупателя товарам таких знаний нет, и неосведомленный человек не испытывает потребности в его приобретении. Кроме того, на рынке обычно присутствует несколько товаров, удовлетворяющих одну и ту же потребность, и покупателю приходится выбирать между ними. Товар с неизвестными потребительными свойствами в такой ситуации не будет куплен, тем более что по отношению к новинкам человек всегда испытывает некоторую настороженность. Поэтому производители стараются завоевать потребителя, привлечь его на свою сторону всеми возможными средствами. Общепринято называть эти средства "комплексом маркетинговых коммуникаций".

Именно в этом месте маркетинга, как науки, начинается грунтовая дорога с ухабинами и рытвинами. Полная распутица и бездорожье.

Теоретики маркетинга и рекламы, в большинстве своем, делят комплекс маркетинговых коммуникаций на четыре составляющих, четыре основных средства воздействия на потребителя:

1. реклама;

2. "сейлз промоушн" или стимулирование сбыта;

3. "паблик рилейшнз" или "паблисити" (пропаганда);

4. "директ-маркетинг" (прямой маркетинг) или личная продажа.

1. информация;

2. убеждение;

3. принятие решения.

Читайте также:

• Что читают секретари и офис-менеджеры
• Один прекрасный день
• Размещение рекламы