Tadiran Telecom

Tadiran Telecom® – признанный мировой лидер, инноватор и поставщик
телекоммуникационных систем и IP-телефонии. Более 40 лет Tadiran предоставляет решения
для организаций любого масштаба, включая крупные мировые компании и предприятия
различных сегментов рынка в более чем 41 стране мира. Обладая полнофункциональной
линейкой продуктов, в т.ч. IP-УПАТС,Софтсвичи,контакт-центры,IP-телефоны,мобильные и
настольные прикладные системы, Tadiran старается увеличить степень осознания
экологического фактора в телекоммуникационной сфере и использует "зеленую технологию"
в своих разработках. Посетите сайт: www.tadirantele.com

Composit Contact Center -это готовое "коробочное" решение для управления интеракциями с клиентами. Не имеет значения каким способом происходит обращение; это может быть звонок, электронное сообщение, факс, голосовое сообщение, веб-обратный вызов (web callback) или передача голоса через IP. Все обращения обрабатываются менеджером очереди в соответствии с установленными сценариями работы, гарантирующими высокий уровень качества обслуживания. Composit превратит ваш контакт-центр в полностью контролируемую систему, предоставив необходимый централизованный инструментарий для мониторинга рабочего процесса. Вы можете всецело сосредоточиться на вашей работе, поскольку Composit сам позаботится о предоставлении необходимой технологии.

Семейство коммутационных платформ Coral FlexiCom™ включает модели Coral FlexiCom 5000 и Coral FlexiCom 6000, которые характеризуются большой емкостью и поставляются в напольном исполнении. Обе системы работают под одним и тем же программным обспечением, поддерживают идентичный набор функций и являются масштабируемыми платформами.

Телекоммуникационные системы Coral FlexiCom могут функционировать в качестве телефонных серверов VoIP или традиционных телефонных станций, а также в обоих качествах одновременно благодаря поддержке как IP-технологий так и TDM телефонии.

Системы Coral FlexiCom очень экономичны, просты в управлении и предлагают множество мобильных и мультимедиа возможностей. Используя IP-технологию, ваша организация может сократить телекоммуникационные расходы путем передачи голоса и данных по IP-сетям и стандартным ТФОП. Системы Coral FlexiCom поддерживают MGCP и SIP протоколы, ISP-соединения по SIP-транкам, а также совокупность других связанных с IP функции.

Coral FlexiCom -идеальная система для любого рода организаций и предприятий, предлагающая от 120 проводных оконечных устройств до 6000. Все компоненты системы, включая терминалы, платы аналоговых и цифровых абонентов, голосовую почту, базу данных и общие элементы управления легко наращиваются, что позволяет сохранить уже сделанные капиталовложения.

Коммутационные системы FlexiCom R поддерживают IP-технологии и TDM телефонию и могут функционировать как VoIP-серверы или традиционные конвенциональные системы, или в обоих качествах.

Платформы FlexiCom R очень экономичны, просты в управлении и предлагают множество мобильных и мультимедиа возможностей. Используя IP-технологию, ваша организация может сократить телекоммуникационные расходы путем передачи голоса и данных по IP-сетям и стандартным ТФОП. FlexiCom R поддерживают MGCP и SIP протоколы, ISP-соединения по SIP-транкам, а также совокупность других связанных с IP функций.

Семейство станций FlexiCom R -идеальное решение для организаций любых размеров - от нескольких абонентов до более 4000. Все компоненты систем, включая терминалы, платы аналоговых и цифровых абонентов, голосовую почту, базу данных и общие элементы управления легко наращиваются, что позволяет сохранить уже сделанные капиталовложения.

Совместимые с новыми и предыдущими модификациями, системы FlexiCom R вмещают всю мощность и гибкость семейства станций Coral® в компактные модули, устанавливаемые в 19-ти дюймовую стойку, или имеющие настенное крепление.

Обслуживающие автономный офис или объединенные в сеть системы FlexiCom R позволяют использовать все преимущества IP-телефонии без потери какой-либо функциональности, как например: система автоматического распределения вызовов (ACD), приложение для создания ЦОВ, интегрированная голосовая почта, беспроводная связь и др.

Системы FlexiCom R предоставляют мобильные приложения, позволяющие использовать мобильные телефоны в качестве внутренних номеров станции. С помощью функций FlexiCall и Freedom пользователи могут отвечать на звонки, приходящие на их офисные телефоны, со своих сотовых аппаратов, а также пользоваться такими функциями станции, как конференция, прослушивание голосовых сообщений почтового ящика и др.

Решения, базирующиеся на платформах FlexiCom R, включают организацию сетей "под ключ", в т.ч. компьютерную телефонию и универсальную систему обработки сообщений. Новые IP-возможности позволяют создавать конфигурации, в которых часть или все периферийные порты являются IP-портами. Это дает определенную гибкость при комбинировании IP и проводных портов, а также при выборе структуры сети-централизованной или распределенной.