Статьи

Коллекторский бизнес: шантаж в рамках закона

С недавнего времени на рынке коммерческой недвижимости появилась новая профессия – коллектор. Звучит непривычно, а занимаются коллекторы весьма щепетильным вопросом – возвратом долгов. Заместитель генерального директора ООО «РусБизнесАктив» Андрей Сорокин рассказал «ДН» об особенностях работы коллекторов на рынке коммерческой недвижимости.

– Андрей Владимирович, насколько актуальны коллекторские услуги в сфере аренды коммерческой недвижимости?

– Многие полагают, что коллекторские компании работают в основном с долгами физических лиц. Но это не так. Например, в нашей компании примерно половина сотрудников занимается взиманием долгов с физических лиц и половина – с юридических. Есть фирмы, для которых долговые отношения между компаниями – единственное или основное направление работы.

– Кто обращается к вам за помощью?

– К нам обращается довольно много арендодателей-кредиторов. Невыплату арендной платы мы делим на два основных вида: первый – длительная непроплата при условии, что фирма-арендатор никуда не делась, и второй вид – это когда фирма вдруг исчезла. В первом случае процент успеха велик. Во втором – перспектив гораздо меньше. Как правило, это случаи мошенничества, когда арендатор заранее планировал аферу.

– То есть существует два основных вида неплательщиков?

– Да. Скажем так, злостные – те, кто заведомо шел на обман. И те, кто просто попал в сложную экономическую ситуацию.

– Какие размеры задолженности обычно фигурируют в заявках обращающихся к вам арендодателей?

– Минимальная сумма – 50 тыс. руб., максимум – три, четыре, пять млн руб. Но самый распространенный вариант – это долг в размере примерно 500 тыс. руб. Мы стараемся сразу отсеивать бесперспективные дела. Так лучше не только нам, но и нашим клиентам. Зачем обнадеживать их напрасно? Кстати, очень важный момент! Мы стараемся не работать с неадекватными клиентами.

– Что значит, с неадекватными?

– Иногда приходят люди и говорят: «Нам должны двести тысяч семьсот пятьдесят рублей. Мы хотим получить эти деньги и ни копейкой меньше». Как правило, кредитору приходится идти на уступки в сроках или размерах, чтобы получить основную часть долга.

– В каких случаях может идти речь о выкупе долга?

– Практика выкупа долгов развита на Западе. А нас подобный бизнес (и то в зачаточном состоянии) существует лишь в банковской сфере. В случае аренды долги редко оказываются ликвидными. Мы такие долги не покупаем. Но помогаем возвращать.

– Как именно? Каков алгоритм действий ваших сотрудников вашей компании?

– Все зависит от того, в каком состоянии дело на момент обращения к нам. Первое, что мы делаем, – знакомимся с документами. Второй шаг – выработка стратегии. Затем, как правило, мы ищем «ахиллесову пяту» должника. Это может быть не совсем законное ведение бухгалтерии или что-то еще.

– А каким образом вы отыскиваете слабые стороны должников?

– Есть профессиональные секреты, но все, что касается ведения двойной бухгалтерии или расчетов наличностью – элементарно. Можно прийти в компанию под видом клиентов и получить на руки подтверждение этих нарушений. Я озвучил самый банальный вариант, есть и другие. А когда нелицеприятная информация о фирме оказывается у нас в руках, назначается встреча, где мы расставляем все точки над «i». Еще раз подчеркну, что мы и наши коллеги общаемся исключительно в рамках закона и очень миролюбиво. Но, тем не менее, мы объясняем должникам, что им лучше расплатиться с нашим клиентом. Потому что следующим шагом может быть обращение в суд или даже возбуждение уголовного дела. Как вы понимаете, за долги по аренде уголовное дело никто не возбудит, а вот за уход от налогов – вполне реально.

– Что происходит, если должник подтверждает готовность сотрудничать, но у него сложная финансовая ситуация?

– Есть масса вариантов. Рассрочка долга, дисконт, даже возврат долга товаром. У нас был случай, когда должником оказалась компания, занимавшаяся реализацией парфюмерии и косметики. Мы помогли реализовать часть товара по заманчивым для покупателей ценам и даже взяли часть товара на подарки своим сотрудникам в счет погашения долга.

Ирина Полякова
Деловая Недвижимость N 91

Читайте также:

• Аренда. Если сменился собственник
• Продажа и аренда офиса в г. Москва
• Самые умные здания мира