Новости

21.08.2008     Авиакассы отказываются возвращать деньги за билеты AiRUnion

Транспортная клиринговая палата (ТКП) с четверга 21 августа обязала своих агентов не производить возврат денег при сдаче авиабилетов авиакомпаний альянса AiRUnion. Со второй половины дня среды 20 августа полеты самолетов компаний KrasAir, ⌠Домодедовские авиалинии", "Омскавиа", "Сибавиатранс" и "Самара" фактически остановлены из-за хронической неоплаты топливных счетов. Иначе говоря, те пассажиры, которые не успели сдать билеты при первых признаках тревоги, рискуют теперь вообще не получить свои деньги, сообщает соб. корр. Travel.ru.

В системе взаиморасчетов ТКП работает большая часть авиакасс России, то есть сдать подавляющее большинство билетов AiRUnion уже не удастся. ТКП предложила своим агентам направлять пассажиров за возвратом денег в офисы авиакомпаний AiRUnion, где их, по всей видимости, тоже ждет отказ. Таким образом ТКП присоединилась к топливным компаниям, отказавшимся далее верить в способность AiRUnion оплачивать долги.

Напомним, что с 17.00 среды 20 августа все рейсы компаний альянса из его основной базы Домодедово аннулированы (на табло аэропорта значится, что они перенесены на сутки, что фактически равно отмене). Многие тысячи пассажиров остались в аэропортах без возможности улететь. Большинство из них √ в Москве и Красноярске, главных узлах AiRUnion, однако проблемы есть и у пассажиров в десятках аэропортов по всей стране и нескольких зарубежных аэропортах, поскольку аннулированы и обратные рейсы в Москву и Красноярск. Еще несколько аэропортов угрожают полностью прекратить обслуживание рейсов AiRUnion. При этом пассажиры отмененных рейсов не получают положенных по закону бесплатных ночлега, питания и других компенсационных услуг.

Кризис грозит серьезными последствиями для авиакомпаний AiRUnion - четвертого по величине перевозчика России. Не вполне ясно, когда они смогут возобновить нормальную работу, и смогут ли вообще. Росавиация пригрозила лишить перевозчиков альянса AiRUnion свидетельств эксплуатанта, что фактически равносильно закрытию компаний. Ведомство создало штаб по урегулированию кризиса, однако ясности для пассажиров это пока не добавило √ подавляющее большинство рейсов отложено на неопредленный срок. Сами авиакомпании также не могут назвать сроки возобновления полетов. AiRUnion пока что создал лишь "горячую линию" для пассажиров, работающую по московским телефонам: (495) 967-8835, (495) 963-6267 или (495) 777-9911.