Новости

29.01.2009     РЖД переходит на самообслуживание

За 3 месяца работы ТТС на железнодорожных вокзалах с их помощью оформлено более 15,9 тыс. билетов на поезда дальнего следования...

По технологии продажи проездных документов на поезда дальнего следования через ТТС (транзакционных терминалов самообслуживания) за октябрь-декабрь 2008 года оформлено 15 906 мест, из них непосредственно на ТТС оплачено по банковским картам 2 153 места, передает пресс-служба ОАО "РЖД".

Ведомство начало устанавливать транзакционные терминалы самообслуживания в октябре 2008 года. В настоящее время ТТС работают на Ленинградском, Ярославском, Белорусском, Казанском, Рижском вокзале Москвы, в Московском железнодорожном агентстве, на Московском, Ладожском вокзале Санкт-Петербурга и в Санкт-Петербургском железнодорожном агентстве.

ТТС – новая технология оформления проездных документов, введенная ОАО "РЖД" для повышения качества обслуживания пассажиров. Благодаря которой можно самостоятельно (без помощи кассира) получить справочную информацию из АСУ "Экспресс", приобрести билеты на поезд дальнего следования, а также оформить билеты, оплаченные ранее через web-сайт ОАО "РЖД".

Схема работы терминала предполагает после выбора реквизитов поездки и успешно проведенной оплаты банковской картой (или введения номера заказа при предварительной оплате билета через сайт ОАО "РЖД") формирование и распечатку чека, содержащего реквизиты платежа, номер заказа и реквизиты поездки, а также распечатку и выдачу проездных документов на бланках строгой отчетности.