Новости

16.03.2012     ИНТЕРВЬЮ С ЭКСПЕРТОМ

На вопросы корреспондента TTG Russia ответил менеджер по развитию корпоративного обслуживания «КМП Групп» Сергей Федореев.

— Какие тенденции наблюдались в последнее время в сегменте деловых поездок?
— Наблюдается рост как количества корпоративных клиентов, так и объемов поездок. В среднем это увеличение составляет около 20%. Вместе с тем можно отметить возросшую долю перевозки по отношению к размещению в заказах по деловым поездкам, то есть все больше клиентов обращаются за авиа и ж/д билетами,а отели бронируют самостоятельно.
— Что вы можете сказать об итогах работы в 2011 годув сфере бизнес-тревел?
— Как и прогнозировалось,объемы деловых поездок и мероприятий растут,что,конечно,радует. Значительное увеличение происходит у представительств западных компаний, которые рассматривают затраты на командировки и деловые мероприятия как инвестиции, маркетинговые расходы, нацеленные на увеличение прибыли. В российских же компаниях эти затраты считают административными расходами.
— Как обстоят делав MICE туризме?
— Количество запросов и самих мероприятий увеличивается, компании стали планировать их заранее, по мере утверждения тревел-бюджетов. Несомненно, события, произошедшие в Египте и Азии, изменили предпочтения корпоративных покупателей в плане организации мероприятий и выборе места проведения. Можно также отметить, что сейчас для большинства клиентов не важно, визовая страна или безвизовая, — главное, чтобы программа была насыщенной и интересной.
— Как можете оценить итоги вашей работы в 2011 году?
— Мы оцениваем прошедший год как весьма успешный.Количество мероприятий, проведенных клиентами, возросло.К нам начали возвращаться компании, сократившие затраты на поездки во время кризиса. Мы стали уделять большевнимания качественным показателям, что дало значительные преимущества: цены у ведущих TMC в основном выровнялись, и корпоративные клиенты начали обращать внимание на качество предоставляемых услуг и надежность поставщика.
— Каковы прогнозы на 2012 год?
— Рынок деловых поездок зависит от состояния мировой экономики, а спрогнозировать поведение глобальной экономической системы в сегодняшних условиях довольно сложно. Можно попытаться заглянуть вперед с точки зрения нашей компании. Для «КМП Групп» год начался активно: много было заказано ранее, уже сейчас мы видим увеличение количества запланированных мероприятий на 2012 год и предполагаем, что динамика сохранится. По деловым поездкам тоже ожидаем увеличения объемов. Как правило, декабрь и январь в этой
сфере не являются показательным периодом, но в сравнении с предыдущими годами даже в эти месяцы мы увидели существенный рост. Возможно, пессимистичные прогнозы аналитиков относительно грядущих кризисных перемен внесут некоторые коррективы, но в целом темпы роста деловых поездок и MICE сохранятся.