Новости

02.06.2011     23-24 июня/ Семинар «ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ"/ Санкт-Петербург

Дата проведения: 23-24 июня 2011г. 10.00 – 18.00

Целевая аудитория: деловые люди, которые активно ведут деловую переписку на английском языке и стремятся улучшить навыки письменной коммуникации; те, кто работает или собирается работать в междуна-родной компании.

Семинар проводит: Преподаватель делового английского языка, биз-нес-тренер ITC Group. Опыт преподавательской деятельности, разработки и проведения коммуни-кативных тренингов – более 10 лет. Опыт профессиональной деятельности включает работу пре-подавателем в российских и западных компаниях, а также обучение английскому языку за грани-цей (Австралия, г.Сидней). Автор ряда публикаций по методике преподавания английского языка. Опыт разработки системы обучения персонала на разных уровнях владения языком. Высшее фи-лологическое образование, аспирантура по «Теории языка», международный сертификат препо-давателя английского языка TESOL и дополнительное образование в области ведения тренингов. Реализовывала обучающие программы и консультировала в следующих компаниях: Wrigley Rus-sia, Nokia Siemens Networks, Tikkurila Coatings, Arla Foods, Сбербанк, Кондитерская фабрика им.Н.К.Крупской, СПбГУ Высшая Школа Менеджмента, Группа ИЛИМ, Василеостровская пиво-варня, Международный Аэропорт Шереметьево (г.Москва) и т.д.
Специализация: коммуникативные тренинги на английском языке: культурологические различия в бизнесе, деловая переписка, телефонные переговоры, эффективные презентации, ведение пере-говоров и т.д.

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

1) Деловые письма и особенности их написания
-три главных правила деловых писем
-позиция «you» при написании деловых писем
-структура и основные части делового письма
2) Порядок и последовательность в письме
3) Как сделать письмо привлекательным
-объем письма
-стиль письма (разговорный язык и идиомы, клише, избитые фразы, жаргон, аббревиатуры)
-тон письма
4) Традиционные типы деловых писем
-письмо-запрос
-ответ на запрос
-рекламное письмо
-письмо-напоминание
-дополнительное письмо предложение
-заказ
-подтверждение заказа
-жалобы, претензии и их урегулирование
-рекомендации и выяснение платежеспособности
-письмо о погашении задолженности
-письмо-поздравление
5) Письма негативного содержания
-непрямой план выражения информации
-основные принципы непрямого плана
-вводный абзац, логическое объяснение, негативная информация, конструктивное дополнение, благоприятная концовка
6) Устройство на работу
- письмо-запрос о поступлении на работу
7) Резюме
-шапка резюме
-цель поступления на работу
-образование
-трудовая деятельность
-специальные навыки
-характер и интересы
-личные данные
-рекомендации
-письмо-приложение
8) Электронное письмо
-электронный адрес
-основные части электронного письма
-электронные сокращения и аббревиатуры
-преимущества и недостатки электронной почты

Дополнительные методы и формы работы:
Работа в парах, мини-группах, коммуникативные упражнения, деловые игры, заполнение таблиц, графиков и т.д.

СТОИМОСТЬ: 9 900 руб./1 чел. (НДС не облагается).
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

СКИДКИ
- 5% - при регистрации 2-х чел., 7% 3-х и более чел. на один открытый тренинг/ семинар
- 3% при оплате как физическое лицо
! Если Вы хотя бы один раз обучались в нашей компании – у Вас скидка на дальнейшее обучение

ФОТО И ОТЗЫВЫ - http://itctraining.ru/photos/info/

ЗАЯВКА по тел./ф. (812) 575-54-64, 764-06-18, info@itctraining.ru и на сайте www.itctraining.ru