Новости

10.05.2007     ТРЕНИНГ ДЛЯ ТРЕНЕРОВ (ТЕХНИКА ПРОДАЖ) 24-25 мая.

ЦЕЛЬ:

обучение навыкам проведения тренинга «Техника продаж»

АДРЕСАТ:

сотрудники компании, начинающие проводить обучение по теме «Техника продаж»

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Введение
•Определение тренинга для участников обучения
•Различия между семинаром и тренингом
•Техническое оснащение и методическое обеспечение при организации обучения

2.Построение процесса обучения (постановка цели, формирование содержания программы обучения, подбор и количество обучающей информации)

3.Различные методы обучения и целесообразность их применения в обучении (разминочные упражнения, ролевые игры, упражнения, обучающие видео и др.)

4.Управление развитием отношений в группе. Групповая динамика
•Психологический механизм создания и поддержания доверия в группе; техники присоединения
•Особенности поведения тренера, разрушающие доверие: неуверенность, агрессия, конфронтация; несоответствия в поведении, установки и убеждения

5.Тренинг «Техника продаж». Разбор содержания каждого этапа и практические упражнения по проведению обучения
•Этапы продажи
•Техники прояснения потребностей
•Пересказ
•Уточняющие вопросы
•Наводящие вопросы
•Техника презентации продукта/услуги в соответствии с выявленными потребностями
•Техники работы с возражениями
•Подведение итогов работы

В РЕЗУЛЬТАТЕ ОБУЧЕНИЯ УЧАСТНИКИ СМОГУТ:
1.Выработать критерии эффективного управления и обучения группы;
2.Выявить факторы, затрудняющие эффективное управление и обучение группы;
3.Определить особенности и последовательность действий тренера в соответствии с конкретными задачами обучения;
4.Устанавливать и развивать профессиональный контакт с участниками обучения;
5.Оценить:
•Какую последовательность действий в своей работе они осуществляют;
•Какие реакции при этом могут возникать у членов группы;
•Каким образом можно оптимизировать свою деятельность как тренера.


Продолжительность тренинга: 2 дня (16 академических часов)